先日、パソコンの電話サポートをしていたときのこと。 お電話の説明だとわかりにくいと思い、 その方向けに操作マニュアルを作り、メールでお送りしました。 画面の操作方法を、写真にとって、できるだけわかりやすくつくって これで絶対大丈夫！ と思ってい…